SRAGEN – Dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan bebas dari praktik percaloan, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Sragen terus menggencarkan program unggulan “Polantas Menyapa”. Bertempat di ruang tunggu Satpas 1445 Sragen, para Duta Pelayanan diterjunkan langsung untuk memberikan sosialisasi standar pelayanan kepada para pemohon SIM.
Dengan pendekatan yang humanis, para petugas yang mengenakan selempang “Duta Pelayanan” ini membagikan flyer informatif kepada masyarakat yang sedang mengurus administrasi SIM. Langkah ini bertujuan agar setiap pemohon memahami hak dan kewajibannya, serta mengetahui secara pasti prosedur yang harus dilalui.
Beberapa poin utama yang disosialisasikan dalam kegiatan tersebut antara lain:
- Mekanisme & Alur Pelayanan: Penjelasan detail mengenai langkah-langkah penerbitan SIM baru maupun perpanjangan agar masyarakat tidak bingung.
- Transparansi Biaya: Menginformasikan tarif resmi sesuai PP Nomor 76 Tahun 2020 tentang Jenis dan Tarif atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang berlaku pada Polri.
- Persyaratan Lengkap: Memastikan masyarakat membawa dokumen pendukung yang benar, seperti hasil tes kesehatan dan psikologi.
- Dialog Interaktif: Duta Pelayanan membuka ruang tanya jawab bagi masyarakat yang menemui kendala dalam proses ujian teori maupun praktik.
“Melalui media flyer ini, kami ingin memastikan bahwa informasi mengenai standar pelayanan sampai langsung ke tangan masyarakat. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima yang bersih dan melayani, sehingga masyarakat merasa nyaman dan percaya diri mengurus SIM secara mandiri,” ungkap salah satu personel Duta Pelayanan Satlantas Polres Sragen.
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan Satlantas Polres Sragen dalam membangun Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) di lingkungan Kepolisian Resor Sragen.
