Sragen, Kamis 13 November 2025 – Jajaran Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Dengan berbagai inovasi, Duta Pelayanan BPKB terus meningkatkan pelayanan publik yang modern, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Dalam rangkaian program “Polantas Menyapa”, petugas Satlantas Polres Sragen kegiatan pemberian reward kepada pendaftar pertama berupa Souvenir kepada salah seorang di BPKB. Hal ini juga salah satu cara mempererat hubungan personel sat lantas polres sragen dengan masyarakat.
Duta Pelayanan memiliki peran krusial sebagai titik kontak pertama. Mereka bertanggung jawab menyambut setiap masyarakat yang datang, memberikan informasi dasar mengenai alur layanan (SIM, BPKB, atau Samsat), dan memastikan pemohon merasa nyaman sejak awal. Sikap proaktif dan senyum tulus menjadi kunci untuk menciptakan suasana pelayanan yang positif.
“Pelayanan yang baik dimulai dari sambutan yang hangat. Kami memastikan tidak ada masyarakat yang bingung atau merasa sungkan untuk bertanya. Kami hadir untuk mempermudah, bukan mempersulit,” ujar salah satu Polwan Duta Pelayanan yang bertugas di loket. Interaksi ini dilakukan untuk mengimplementasikan prinsip-prinsip Pelayanan Prima yang humanis.
Satlantas Polres Sragen berkomitmen bahwa inisiatif “Polantas Menyapa” ini adalah upaya berkelanjutan untuk mewujudkan layanan Polri yang Presisi (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan). Diharapkan, setiap masyarakat yang datang akan pulang dengan membawa SIM/STNK/BPKB dan kesan pelayanan publik yang membanggakan.
