SRAGEN – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Sragen terus berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan publik yang informatif dan terstandar di Sentra Pelayanan Surat Izin Mengemudi (SATPAS). Melalui program “Polantas Menyapa,” petugas Duta Pelayanan SIM menjalankan fungsi penting sebagai edukator.
Terlihat dalam foto, seorang petugas Duta Pelayanan SIM sedang duduk bersama pemohon di area tunggu (dekat Ruang Foto SIM), menyerahkan dan menjelaskan isi flyer/brosur yang memuat informasi mengenai Standar Pelayanan SIM. Interaksi ini menunjukkan pendekatan personal dan humanis untuk memastikan tidak ada pemohon yang merasa bingung atau tertinggal informasi.
Sosialisasi ini sangat penting untuk memastikan masyarakat memahami seluruh tahapan dan persyaratan secara resmi, termasuk:
- Mekanisme Pelayanan: Urutan prosedur yang harus dilalui hingga SIM terbit.
- Tarif PNBP Resmi: Informasi biaya resmi agar terhindar dari pungutan liar.
- Hak dan Kewajiban Pemohon: Termasuk ketentuan di area khusus seperti Tempat Duduk Pemohon Prioritas yang tersedia di SATPAS.
Dengan media flyer dan pendekatan face-to-face, Satlantas Polres Sragen berupaya menciptakan lingkungan pelayanan yang transparan dan anti-calo. Hal ini merupakan wujud nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan prima, terutama bagi pemohon prioritas (lansia, ibu hamil, atau penyandang disabilitas).
