SRAGEN – Dalam rangka mewujudkan pelayanan publik yang transparan dan akuntabel, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Sragen menggelar kegiatan “Polantas Menyapa” di lingkungan Satpas 1445 Sragen. Kegiatan ini melibatkan sosok Duta Pelayanan yang bertugas menyapa langsung para pemohon SIM untuk memberikan sosialisasi mengenai standar pelayanan melalui pembagian flyer informatif.
Tujuan utama dari pemberian edukasi ini adalah agar masyarakat memahami setiap tahapan proses penerbitan SIM sehingga terhindar dari kebingungan dan praktik percaloan. Beberapa poin yang disosialisasikan oleh Duta Pelayanan melalui media flyer tersebut antara lain:
- Mekanisme dan Alur Pelayanan: Menjelaskan secara rinci 10 langkah prosedur penerbitan SIM, mulai dari pendaftaran hingga proses cetak.
- Transparansi Persyaratan: Menginformasikan kelengkapan berkas yang wajib dibawa oleh pemohon, seperti KTP dan surat keterangan pendukung lainnya.
- Dialog Interaktif: Petugas dengan selempang “Tanya Saya” membuka ruang diskusi bagi masyarakat yang membutuhkan penjelasan lebih lanjut mengenai isi flyer atau kendala saat ujian.
- Komitmen Bebas Pungli: Menegaskan bahwa seluruh pelayanan di Satpas Sragen dilakukan sesuai tarif resmi PNBP guna mendukung zona integritas.
“Hadirnya Duta Pelayanan dengan media flyer ini diharapkan dapat menjadi panduan praktis bagi warga Sragen agar lebih percaya diri saat mengikuti seluruh tahapan ujian SIM secara mandiri,” ujar salah satu personel Satlantas Polres Sragen di sela kegiatan.
Melalui program ini, Satlantas Polres Sragen terus berupaya memberikan pelayanan prima yang humanis demi kenyamanan seluruh lapisan masyarakat di Bumi Sukowati.
