SRAGEN – Satlantas Polres Sragen terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan transparansi, sejalan dengan komitmen Zona Integritas (WBK). Melalui program unggulan “Polantas Menyapa”, para petugas Duta Pelayanan SIM diturunkan secara proaktif untuk memberikan sosialisasi standar pelayanan SIM, salah satunya dengan membagikan flyer atau brosur panduan kepada setiap pemohon.
Aksi ini dilaksanakan di berbagai titik, mulai dari ruang tunggu utama yang dilengkapi mural ramah anak, hingga area tunggu umum. Petugas, yang mengenakan selempang Duta Pelayanan, terlihat duduk bersama masyarakat, menjelaskan detail prosedur menggunakan media flyer tersebut.
Pemberian flyer ini bertujuan untuk memastikan tidak ada lagi warga yang bingung mengenai persyaratan, tahapan, dan waktu yang dibutuhkan untuk mengurus SIM baru atau perpanjangan. Flyer tersebut memuat informasi krusial:
Standar Waktu Pelayanan yang Jelas: Seluruh alur, mulai dari registrasi hingga produksi SIM, diuraikan dengan durasi waktu yang terukur, menegaskan komitmen Satpas 1445 Sragen pada kecepatan layanan.
Jaminan Anti-Pungli: Sosialisasi ini diperkuat dengan janji pelayanan bebas calo, sejalan dengan banner besar di kantor yang menegaskan pentingnya mengurus SIM secara mandiri.
Integrasi Digital (SIDORA): Petugas juga memperkenalkan aplikasi atau layanan digital (SIDORA terlihat pada flyer) yang memungkinkan pemohon mendaftar secara online, menunjukkan Polantas Sragen adaptif terhadap teknologi.
Program ini menciptakan interaksi personal dan ramah antara petugas dan warga. Dengan sosialisasi yang jelas dan didukung media cetak, Satlantas Polres Sragen memastikan setiap pemohon memahami hak dan kewajibannya, sekaligus merasakan langsung pelayanan prima yang humanis dan transparan.
