Komitmen Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Sragen untuk memberikan pelayanan prima diwujudkan melalui program “Polantas Menyapa” dengan fokus pada Problem Solving (Penyelesaian Masalah) bagi masyarakat. Program ini dirancang khusus untuk memandu dan membantu wajib pajak yang menghadapi kebingungan atau kesulitan teknis selama proses pajak berlangsung.
Petugas dengan sabar menjelaskan setiap langkah prosedur, mulai dari pemeriksaan kelengkapan dokumen, penggesekan kendaraan, hingga tahap pengambilan TNKB sesuai dengan papan alur yang terpasang. Bantuan langsung ini bertujuan untuk memastikan setiap wajib pajak, terutama kelompok rentan seperti lansia atau yang kurang familiar dengan prosedur administrasi, dapat mengikuti proses pajak / pengurusan kendaraan dengan lancar dan tanpa hambatan.